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Termini e Condizioni
Versione 1.0 — 06.07.2026
1. INFORMAZIONI GENERALI
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Il presente sito web teknomarine.it è gestito da:
TEKNOMARINE di Marco Pessot
Sede legale: Via San Michele, Caneva PN 33070 IT
P.IVA / C.F.: 02003660939
Email: info@teknomarine.it
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L'utilizzo del sito e l'acquisto di prodotti comportano l'accettazione integrale
dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.
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2. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
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2.1 Gran parte dei prodotti presenti nel catalogo TEKNOMARINE è disponibile
su ordinazione. I tempi di consegna vengono comunicati al momento della
conferma del preventivo o dell'ordine.
2.2 I prodotti contrassegnati come "su ordinazione" non sono disponibili
a magazzino e vengono approvvigionati o realizzati esclusivamente a seguito
della conferma dell'ordine da parte del cliente.
2.3 Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo.
Eventuali differenze estetiche rispetto al prodotto reale non costituiscono
difetto di conformità.
2.4 TEKNOMARINE si riserva il diritto di modificare il catalogo prodotti,
i prezzi e le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
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3. PREZZI E PAGAMENTI
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3.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono
IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
3.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono
calcolate e comunicate separatamente al momento del preventivo o del checkout.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 169.
3.3 I pagamenti vengono accettati tramite:
— Bonifico bancario anticipato
— Carta di credito / debito tramite circuiti sicuri
— PayPal
— Altri sistemi indicati al momento del checkout
3.4 L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento
o della conferma di pagamento da parte del cliente.
3.5 In caso di ordini tramite richiesta preventivo, il cliente riceve
un preventivo valido 15 giorni. L'ordine si perfeziona solo dopo la
conferma esplicita del cliente e il pagamento.
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4. SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
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4.1 I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e possono variare
in base alla disponibilità del fornitore, alla stagionalità e a cause
indipendenti dalla volontà di TEKNOMARINE.
4.2 Per i prodotti su ordinazione i tempi di consegna vengono comunicati
esplicitamente al momento del preventivo. TEKNOMARINE non è responsabile
per ritardi imputabili al fornitore, al corriere o a cause di forza maggiore.
4.3 Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente
al momento della consegna da parte del corriere.
4.4 Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità
del pacco in presenza del corriere. In caso di danni visibili è necessario
firmare con riserva o rifiutare il pacco e comunicarlo immediatamente a
TEKNOMARINE via email o WhatsApp entro 24 ore dalla consegna.
4.5 Alcuni prodotti (es. solventi, diluenti, prodotti classificati ADR)
sono soggetti a restrizioni di spedizione. Per tali prodotti i costi
di spedizione potrebbero essere più elevati o la consegna limitata
ad alcune aree geografiche. Queste condizioni vengono comunicate
esplicitamente nel preventivo.
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5. DIRITTO DI RECESSO
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5.1 REGOLA GENERALE
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il consumatore ha diritto
di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto,
senza necessità di fornire motivazioni.
5.2 ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso NON si applica nei seguenti casi, ai sensi
dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005:
a) Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi:
— Accessori inox realizzati su specifica del cliente
— Kit idraulici ed elettrici assemblati su richiesta
— Tavoli in legno realizzati su misura
— Qualsiasi prodotto per cui sia stato richiesto e confermato un preventivo
personalizzato con specifiche tecniche definite dal cliente
b) Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici
o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
(es. vernici, antivegetative, prodotti chimici aperti)
c) Prodotti che per loro natura sono inseparabilmente mescolati ad altri
dopo la consegna
5.3 PROCEDURA DI RECESSO (per i prodotti che rientrano nel diritto di recesso)
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare comunicazione
esplicita entro 14 giorni dalla ricezione compilando la richiesta nella pagina dedicata.
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione,
nelle condizioni originali, imballaggio integro, a spese del cliente.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso,
tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
5.4 Il diritto di recesso è riservato ai consumatori privati (B2C).
Non si applica agli acquisti effettuati da aziende o partite IVA (B2B).
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6. GARANZIA LEGALE
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6.1 Tutti i prodotti venduti da TEKNOMARINE sono coperti dalla garanzia
legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna, ai sensi del
D.Lgs. 206/2005 e del D.Lgs. 170/2021.
6.2 In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto alla riparazione
o sostituzione del prodotto, o in subordine alla riduzione del prezzo
o alla risoluzione del contratto.
6.3 I difetti derivanti da uso improprio, installazione errata, normale
usura, manutenzione insufficiente o utilizzo in condizioni non conformi
alle specifiche del prodotto non sono coperti dalla garanzia.
6.4 Per segnalare un difetto il cliente deve contattare TEKNOMARINE entro
2 mesi dalla scoperta del difetto tramite email a info@teknomarine.it
con descrizione del problema e foto documentative.
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7. RESPONSABILITÀ
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7.1 TEKNOMARINE non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti
dall'uso improprio dei prodotti acquistati, dall'installazione non conforme
alle istruzioni del produttore o dall'utilizzo in condizioni diverse da
quelle indicate nelle schede tecniche.
7.2 Per i prodotti chimici (vernici, antivegetative, solventi, sigillanti)
il cliente è tenuto a leggere attentamente la scheda tecnica e la scheda
di sicurezza (SDS) disponibile su richiesta o scaricabile dal sito del
produttore, e ad utilizzare i dispositivi di protezione individuale indicati.
7.3 TEKNOMARINE non è responsabile per l'incompatibilità dei prodotti
acquistati con specifici materiali o sistemi presenti sull'imbarcazione
del cliente, salvo diversa indicazione scritta fornita in fase di consulenza.
7.4 La responsabilità massima di TEKNOMARINE non potrà in ogni caso
superare il valore del prodotto acquistato.
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8. PRODOTTI SU MISURA E CONSULENZA
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8.1 TEKNOMARINE offre un servizio di consulenza tecnica gratuita tramite
email e WhatsApp. I consigli forniti sono indicativi e basati sulle
informazioni fornite dal cliente. TEKNOMARINE non è responsabile per
l'esito finale dell'installazione o dell'utilizzo del prodotto consigliato.
8.2 I kit idraulici ed elettrici assemblati su misura e i tavoli in legno
realizzati su specifica del cliente sono prodotti personalizzati ai sensi
dell'art. 59 D.Lgs. 206/2005 e sono pertanto esclusi dal diritto di recesso.
8.3 Per i prodotti personalizzati il preventivo costituisce documento
contrattuale vincolante una volta confermato dal cliente. Eventuali
modifiche successive alla conferma possono comportare costi aggiuntivi
e allungamento dei tempi di consegna.
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9. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI
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9.1 Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene nel rispetto
del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).
9.2 I dati raccolti in fase di acquisto o di richiesta preventivo vengono
utilizzati esclusivamente per la gestione dell'ordine, la comunicazione
con il cliente e gli adempimenti fiscali e contabili.
9.3 I dati non vengono ceduti a terzi salvo i soggetti necessari
all'esecuzione dell'ordine (corrieri, fornitori).
9.4 Per l'informativa completa sulla privacy consultare la nostra
Privacy Policy disponibile sul sito.
9.5 Il cliente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare i propri
dati in qualsiasi momento contattando info@teknomarine.it.
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10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
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10.1 Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni
è competente il Foro di Caneva, salvo diversa disposizione
inderogabile di legge a tutela del consumatore.
10.2 Ai sensi del Regolamento UE 524/2013 il consumatore può ricorrere
alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione
extragiudiziale delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.3 Prima di ricorrere a vie legali il cliente è invitato a contattare
TEKNOMARINE per trovare una soluzione concordata.
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11. LEGGE APPLICABILE
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I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto si applicano il Codice Civile italiano,
il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e il D.Lgs. 70/2003
(Commercio Elettronico).
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12. PRODOTTI DISPONIBILI SU ORDINAZIONE
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12.1 Alcuni prodotti presenti nel catalogo di TEKNOMARINE sono contrassegnati come "Disponibile su ordinazione". Per tali prodotti il tempo di consegna stimato è indicato sulla scheda prodotto al momento dell'acquisto.
12.2 In conformità all'art. 61 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), TEKNOMARINE si impegna a consegnare i prodotti su ordinazione entro il termine indicato sulla scheda prodotto e comunque non oltre 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine, salvo diverso accordo scritto con il Cliente comunicato via email o WhatsApp prima della conferma dell'ordine.
I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono variare
in base alla disponibilità del fornitore.
12.3 Il pagamento viene incassato al momento della conferma dell'ordine.
12.4 Qualora TEKNOMARINE non sia in grado di rispettare il termine di consegna indicato, il Cliente viene tempestivamente informato via email o WhatsApp. In tal caso il Cliente ha facoltà di:
-
Accettare il nuovo termine di consegna proposto
-
Richiedere il rimborso integrale dell'importo pagato entro 14 giorni dalla comunicazione
12.5 Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, senza costi aggiuntivi per il Cliente.
12.6 TEKNOMARINE non è responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a: ritardi doganali, blocchi logistici internazionali, eventi di forza maggiore. In tali casi il Cliente viene informato tempestivamente e le parti concordano una soluzione alternativa.
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13. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
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TEKNOMARINE si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni
in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione
sul sito. Gli ordini già confermati restano soggetti alle condizioni
vigenti al momento della conferma.